ГБУК НАО "Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова"  
28 | 10 | 2021

Анкетирование «Информационные потребности пользователей»

С 2 по 22 сентября 2013 г. в библиотеке проходло анкетирование «Информационные потребности пользователей».
Цель - выявление проблем, ограничивающих доступ к информации и библиотечным услугам.
Анкета заполнялась респондентами непосредственно во время посещения отделов библиотеки и включала в себя 5 вопросов. Проведен анализ полученных данных.
Как показали результаты анкетирования, большую часть опрошенных составляют женщины - 77%. В опросе участвовали все возрастные группы. Соотношение возрастных групп (в процентах) выглядит следующим образом: до 14 лет – 29%, от 15-24 лет — 29%, 25-50 —18%, от 51 и старше- 24%.
Высшее образование имеют 25% респондентов, среднее специальное — 25%, среднее — 17.5%, школьники – 32.5%.
Цель визита в библиотеку
 
На вопрос о цели визита в библиотеку лидирует ответ - учебная деятельность - 35%. 47,5% респондентов ответили - чтение книг по интересующейся теме и 17,5% - проведение свободного времени.
 
Какими источниками информации предпочитаете пользоваться?
Большинство - 54% пользователей - из источников информации предпочитают работать с книгой (в традиционной печатной форме), 32% опрошенных пола­гаются в поиске информации на ресурсы сети Интернет, 14% пользуются электронными изданиями и CD-дисками.
Какой информации вам недостает?
В ходе опроса выяснилось, что 70% участников анкетирования получают необходимую информацию в полном объеме, 19% - недостаточно информации по конкретной теме, 7% опрошенных сослались на устаревшую информацию и 4% - изданий нет в библиотеке.
 
Только два варианта ответа выбрали участники анкетирования «Очень понравились» (30%) и «Было интересно» (70%) на вопрос «Мероприятия, которые ты посещал в библиотеке».
Информирование о деятельности библиотеки
29% респондентов проинформированы о деятельности библиотеки через стенды библиотеки, буклеты, памятки, закладки. Информацию через сайт библиотеки получают 12%, 17% опрошенных - во время посещения массовых мероприятий, 17% - из средств массовой информации (объявления по радио и телевидения) и друзей - 15%. Пользуются другими источниками информации - 10%.
 
 Подводя итоги опроса пользователей, можно сделать вывод, что:
  • - библиотека должна наращивать свой фонд за счет электронной информации, что позволит частично решить проблему отсутствия документов в фонде библиотеки;
  • - необходимо изучать интересы и запросы пользователей более тщательно;
  • - читатели остаются довольны мероприятиями, на которых они присутствовали;
  • - более активно информировать о деятельности библиотеки, используя все виды рекламы.
 
Н.А. Маркова, зав. методическим отделом    
 

Pichkov

Как вы оцениваете работу библиотеки?

GB 1

PB9

e

Фотогалерея
 

2010-2021 © ГБУК НАО "Ненецкая центральная библиотека имени А.И. Пичкова" - 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Победы, д.8. library@nenlib.ru  
Все права на материал, размещенный на данном сайте, принадлежат НЦБ им. А.И. Пичкова.